业务场景
识别住客需求并辅助分派服务任务，连接服务人员与酒店现有业务系统。
需要解决的问题
多个服务渠道的信息需人工中转，任务进展难以统一查看。
方案能力
- 服务意图识别
- 多项需求拆分
- 工单辅助分派
- 服务进度与结果跟踪
如何开始
先选择一项具体任务，梳理现有系统、资料与使用角色，再用小范围原型验证效果。双方确认适用范围、数据权限、人工复核方式和验收标准后，进入实施与交付。
交付方式
可根据数据条件与运行环境讨论网页应用、专属环境或私有化部署。页面介绍的是方案方向，具体功能、集成范围与交付时间以双方确认的方案为准。